Banco ABC Brasil
Informações regulatórias e canais de atendimento do Banco ABC Brasil.
Sobre o Banco ABC Brasil
O Banco ABC Brasil S.A. é uma instituição financeira autorizada e regulamentada pelo Banco Central do Brasil, especializado em soluções financeiras para empresas de médio e grande porte, com atuação em câmbio, crédito e mercados de capitais. A Boreal Finanças Corporativas atua como correspondente bancário do Banco ABC Brasil, encaminhando operações de câmbio em nome de seus clientes, em conformidade com o Art. 13 da Resolução CMN 4.935, de 29 de Julho de 2021.
Operações encaminhadas pela Boreal
Câmbio Corporativo
Hedge Cambial
Crédito e Trade Finance
Canais de Atendimento
SAC
0800 724 7411
Seg–Sex, 8h às 19h (exceto feriados)
Ouvidoria
0800 725 7595
Seg–Sex, 9h às 13h e 14h às 18h
E-mail Ouvidoria
ouvidoria@abcbrasil.com.br
Para reclamações não solucionadas
Ouvidoria
A Ouvidoria do Banco ABC Brasil é o canal de última instância para o registro de reclamações não atendidas pelos canais habituais. Canal independente e imparcial, comprometido com a transparência e a resolução efetiva das demandas dos clientes. Prazo de resposta de até 10 dias úteis, conforme a Resolução CMN nº 4.860/2020. Após o recebimento, será enviado número de protocolo ao solicitante.
abcbrasil.com.br/fale-conosco →Banco Central do Brasil
Caso não seja possível resolver sua demanda pelos canais acima, contate o Banco Central do Brasil pelo Serviço de Atendimento ao Cidadão — 0800 979 2345 — ou pelo site www.bcb.gov.br.
Banco ABC Brasil S.A. | Autorizado pelo Banco Central do Brasil | Av. Cidade Jardim, 803 — Itaim Bibi, São Paulo — SP.
